——渭南天然氣公司客戶服務(wù)部全力做好疫情防控和用戶服務(wù)工作
疫情就是命令,防控就是責(zé)任。新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,為減少人員聚集、降低人員暴露風(fēng)險,從而有效控制病毒傳播,廣大人民群眾響應(yīng)政府號召,居家防疫。作為民生保障行業(yè)的一員,渭南天然氣公司客戶服務(wù)部全體員工主動堅守崗位,奮戰(zhàn)一線,積極擔(dān)當(dāng)履職,為全市用戶提供安全優(yōu)質(zhì)的天然氣銷售、設(shè)施維護(hù)、故障報修等方面服務(wù),切實保障了人民群眾生活用氣需求和用氣安全,為疫情防控貢獻(xiàn)了自己的一份力量。
客戶服務(wù)部貫徹落實政府及公司決策部署,按照疫情防控工作要求,全力落實營業(yè)辦公場所衛(wèi)生防疫措施,保持營業(yè)大廳內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔,保障營業(yè)大廳各區(qū)域消毒殺菌不留死角,并做好員工和用戶出入營業(yè)網(wǎng)點的測溫登記備案工作。此外,為保障每一位居民的用氣安全,客戶服務(wù)部克服小區(qū)封閉管理、交通出行不便等不利條件,以石朝霞、郝曉珊、朱咪莎、程妮娜等“娘子軍”為代表的普通員工隊伍一直堅守防控和巡線第一崗位,冒嚴(yán)寒、頂風(fēng)雨,堅持挨家挨戶查巡管線有無泄漏,確保居民用氣安全。
面對疫情,渭南天然氣公司客戶服務(wù)部從未退縮,自覺在疫情防控中接受挑戰(zhàn)和考驗,認(rèn)認(rèn)真真做好各項客戶服務(wù)和疫情防控工作,用實際行動踐行一名渭天人的初心和使命,為堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量!