--記陜西燃?xì)饧瘓F(tuán)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者胡占軍
勞動(dòng)模范是時(shí)代的先鋒,社會的楷模,他在不同的崗位上用智慧和敬業(yè),書寫出一曲堅(jiān)持、拼搏和奉獻(xiàn)的贊歌。他就是渭南市天然氣有限公司客戶服務(wù)部部長胡占軍。
胡占軍,男,漢族,1979年10月出生,中共黨員。現(xiàn)任渭南市天然氣有限公司客戶服務(wù)部部長、第四黨支部書記。自參加工作以來,他先后在工程管理部、生產(chǎn)運(yùn)行部、儲配經(jīng)營部、安全環(huán)境監(jiān)察部工作,無論在何種崗位從事何種工作,都能能夠以堅(jiān)定的理想信念、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、嚴(yán)明的紀(jì)律作風(fēng)爭創(chuàng)佳績,展現(xiàn)了一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和基層管理者應(yīng)有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
創(chuàng)新管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
自任職客戶服務(wù)部部長以來,他以“加強(qiáng)員工創(chuàng)新管理,提升用戶服務(wù)質(zhì)量”為己任,始終學(xué)習(xí)新形勢、新思想、新知識、新技能,不斷提高自己的專業(yè)知識和個(gè)人素養(yǎng)。為方便用戶購氣,解決用戶實(shí)際困難,他先后帶領(lǐng)部門人員開展了售氣系統(tǒng)更新、物聯(lián)網(wǎng)表推廣、微信繳費(fèi)平臺搭建開發(fā)工作,以及城區(qū)老弱病殘幫扶活動(dòng)。工作中他勇挑重?fù)?dān)、攻堅(jiān)克難,大大提高了用戶服務(wù)工作質(zhì)量。在2018年、2020年均榮獲陜西燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司先進(jìn)個(gè)人,在2019—2020年度榮獲陜西燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司冬季保供先進(jìn)個(gè)人。
攻堅(jiān)克難,強(qiáng)化示范引領(lǐng)。
關(guān)于用戶安全管理,涉及千家萬戶,他常常深入一線,嚴(yán)把驗(yàn)收、通氣、用戶服務(wù)、隱患治理等各個(gè)環(huán)節(jié),始終將安全管理和企業(yè)發(fā)展放到首位。他結(jié)合場站安全管理和用戶安全管理工作,先后發(fā)表了《淺談場站管理中的隱患整改和應(yīng)急處置》,向政協(xié)議案提交用戶管理中存在的“到訪不遇安全管理法制化”建議,參與渭南市物業(yè)管理?xiàng)l例修訂討論會,編制完成了用戶管理制度,意見和建議均得到了回復(fù)和采納。
堅(jiān)定信念,踐行干部使命。
作為一名共產(chǎn)黨員和基層管理干部,他始終嚴(yán)于律己,率先垂范、踐行使命。積極發(fā)揮黨支部書記的作用,在創(chuàng)新黨員教育管理、開展黨員活動(dòng)等方面提出了許多有益的點(diǎn)子,帶領(lǐng)第四黨支部和客戶服務(wù)部在2019年度和2020年度先后榮獲臨渭區(qū)婦聯(lián)、渭南市婦聯(lián)“巾幗文明崗”稱號,2019年陜西省國資委五四紅旗團(tuán)支部、2020年燃?xì)饧瘓F(tuán)先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)。
他決心在以后工作中,充分發(fā)揮自己的才干和智慧,以高度的責(zé)任心、勤奮敬業(yè),高質(zhì)量完成本職工作,默默的為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。