12月7日，渭南市天然氣有限公司黨委委員、副總經(jīng)理蒲劍飛同客戶服務(wù)部、生產(chǎn)運(yùn)行部、工程管理部、市場發(fā)展部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人一道做客渭南人民廣播電臺《環(huán)境熱線》欄目，就市民普遍關(guān)心的今冬明春天然氣保供工作和客戶服務(wù)提升工作情況進(jìn)行交流。

蒲劍飛從今冬明春氣源落實、目前天然氣管道敷設(shè)、設(shè)施設(shè)備管理、物聯(lián)網(wǎng)表故障處理、居民繳費(fèi)通道及日常業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的問題一一做了全面詳細(xì)說明。同時對天然氣安全使用知識進(jìn)行了宣傳。節(jié)目直播期間，針對熱線群眾來電咨詢的問題相關(guān)部門負(fù)責(zé)人逐一給予回復(fù)、耐心解答。

下一步，渭南天然氣公司將繼續(xù)以高度的責(zé)任感、使命感，不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，提升服務(wù)水平和能力，急用戶所急，想用戶之所想，共同營造安全、規(guī)范、和諧的用氣環(huán)境。

作者：宋曉艷

編輯：吳    萌

審核：張紅軍