3月8日，恰逢第113個(gè)“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)，渭南市天然氣有限公司舉行客戶服務(wù)中心一周年慶典。公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部以及燃?xì)饩咂放品酱沓鱿敬螒c典。

上午10時(shí)，慶典活動(dòng)隆重開(kāi)幕，燃?xì)饩咂放拼硐蚩蛻舴?wù)中心發(fā)表了賀辭，恭?？蛻舴?wù)中心發(fā)展越來(lái)越好。公司黨委副書(shū)記、總經(jīng)理郭凱致辭表示：客戶服務(wù)中心自成立以來(lái)，始終秉持“客戶至上 服務(wù)萬(wàn)家”的服務(wù)理念，作為公司營(yíng)商環(huán)境的對(duì)外服務(wù)窗口，是聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁和紐帶，是公司簡(jiǎn)化辦事程序、提高工作效率和服務(wù)水平，體現(xiàn)“為民、便民、利民”的重要平臺(tái)。經(jīng)過(guò)一年的不斷改革優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)前臺(tái)接待區(qū)、新戶報(bào)裝區(qū)、綜合業(yè)務(wù)辦理區(qū)、產(chǎn)品展示區(qū)、生活體驗(yàn)區(qū)五大區(qū)域聯(lián)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，客戶在展廳可以實(shí)現(xiàn)報(bào)建、繳費(fèi)、報(bào)修、購(gòu)機(jī)、安裝、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等一站式服務(wù)。目前已為我市數(shù)千用戶更換和安裝燃?xì)庠O(shè)備，優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)、無(wú)憂的售后服務(wù)得到廣大用戶的信賴以及社會(huì)各界的好評(píng)。

郭凱從服務(wù)深度、服務(wù)精度、服務(wù)溫度三個(gè)方面為客戶服務(wù)中心提出了發(fā)展要求和殷切期望。站在新的起點(diǎn)上，渭南市天然氣有限公司將繼續(xù)探索服務(wù)新方向新途徑，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，提供更加專業(yè)、全面、周到的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)智慧燃?xì)饨o用戶帶來(lái)品質(zhì)生活。

作者：張潤(rùn)玉

編輯：吳    萌

審核：張紅軍